Korang ada mak ayah atau jiran yang tak reti guna telefon pintar? Diorang selalu risau, bantuan macam STR dan SARA ni semua kena buat online. STR SARA Jadi kalau tak pandai internet, terus rasa macam tak layak dapat apa-apa.
Jangan risau dulu. Saya baru je check dengan beberapa pejabat kerajaan, dan memang ada cara nak mohon tanpa sentuh internet langsung. Jom saya cerita satu-satu macam mana nak buat.
Tak Reti Internet, Memang Boleh Mohon Lagi Ke?
Boleh. Ramai ingat semua kena buat sendiri kat website, tapi sebenarnya kerajaan tetap buka kaunter fizikal untuk orang yang tak selesa guna online.
Untuk STR dan SARA, korang boleh terus pergi ke pejabat LHDN (Lembaga Hasil Dalam Negeri) yang terdekat. Pegawai kat situ akan tolong daftar dan kemaskini maklumat korang. Untuk bantuan bulanan macam warga emas dan OKU, pejabat Jabatan Kebajikan Masyarakat (JKM) pula yang uruskan.
Maksudnya, korang tak perlu beli telefon mahal atau belajar guna aplikasi. Cukup bawa diri pergi kaunter, dan staf akan bantu sampai siap.
Cara ni paling sesuai untuk warga emas, orang kampung yang jauh dari liputan internet, dan sesiapa yang tak ada telefon pintar. Tak kisah umur berapa, hak korang untuk mohon bantuan tetap sama. Jangan biar perasaan malu halang korang dari dapat duit yang memang layak.
Nak Pergi Mohon Kat Mana? Ni Senarainya
Setiap jenis bantuan ada tempat berbeza. Saya susunkan dalam jadual ni supaya senang korang rujuk sebelum keluar rumah.
| Jenis Bantuan | Pergi Ke Mana | Bawa Apa |
|---|---|---|
| STR & SARA | Pejabat LHDN berdekatan | MyKad, slip gaji / surat tiada pendapatan |
| Bantuan Warga Emas | Pejabat JKM daerah | MyKad, penyata bank, surat pengesahan |
| Bantuan OKU | Pejabat JKM daerah | MyKad, Kad OKU |
| Daftar eKasih | Pejabat JKM / ICU JPM | MyKad, butiran isi rumah |
Pejabat ni biasanya buka hari bekerja, pagi sampai petang. Pergi awal sikit supaya tak beratur lama. Kalau korang tak pasti pejabat mana terdekat, boleh telefon talian khidmat pelanggan dulu untuk tanya alamat.
Apa Dokumen Yang Korang Kena Bawa?
Ni bahagian yang ramai terlepas pandang. Datang tanpa dokumen lengkap, terpaksa balik dan datang semula. Buang masa.
Benda paling asas mesti ada MyKad asal. Lepas tu bawa salinan penyata akaun bank, sebab bantuan masuk terus ke akaun. Kalau korang tak ada akaun lagi, baca dulu panduan cara buka akaun bank untuk terima STR supaya senang nanti.
Bagi yang tiada pendapatan tetap, sediakan surat pengesahan pendapatan dari ketua kampung atau Penghulu. Untuk bantuan keluarga, bawa juga sijil nikah dan sijil lahir anak. Lengkapkan semua dalam satu fail, baru senang urusan kat kaunter.
Tip dari saya, buat dua salinan setiap dokumen. Satu untuk hantar, satu untuk simpan sendiri. Kalau borang minta nombor telefon, letak nombor anak atau saudara yang boleh dihubungi. Macam tu pihak pejabat senang nak call kalau ada apa-apa nak ditanya kemudian.
Boleh Minta Anak atau Saudara Tolong Mohon Ke?
Boleh, dan ni cara paling senang untuk warga emas. Anak atau cucu boleh bantu daftar bagi pihak mak ayah, asalkan ada maklumat dan dokumen yang betul.
Kalau korang nak tolong orang tua, eloklah baca panduan penuh cara uruskan bantuan mak ayah yang dah tua. Dalam tu ada step lengkap nak bantu diorang tanpa kelam kabut.
Laman STR SARASatu lagi, jaga-jaga dengan ejen yang janji boleh luluskan bantuan dengan bayaran. Permohonan rasmi semua percuma. Tak payah bayar sesiapa.
Lepas Mohon, Macam Mana Nak Tahu Status?
Pegawai kaunter akan bagi resit atau nombor rujukan. Simpan elok-elok. Untuk semak kemudian, korang boleh minta saudara check guna telefon, atau datang semula ke pejabat untuk tanya.
Kalau ada orang boleh tolong online, suruh dia rujuk panduan cara semak duit bantuan masuk dan maksud setiap status permohonan STR. Senang faham apa maksud diluluskan atau dalam proses.
Soalan Lazim
Warga emas yang tinggal sorang boleh mohon sendiri tak?
Boleh. Pergi je ke pejabat LHDN atau JKM, pegawai kat kaunter akan tolong isi borang dari mula sampai habis. Cukup bawa MyKad dan dokumen sokongan.
Kena bayar apa-apa ke untuk mohon kat kaunter?
Tak. Semua permohonan bantuan kerajaan adalah percuma. Kalau ada orang minta bayaran untuk uruskan, itu tanda penipuan.
Kalau tak pasti saya layak ke tak, macam mana?
Tanya terus pegawai masa datang kaunter, atau baca dulu panduan cara tahu korang layak STR dan SARA. Pegawai akan semak kelayakan berdasarkan pendapatan isi rumah.
Maklumat lanjut boleh rujuk laman rasmi LHDN untuk STR, dan JKM untuk bantuan kebajikan. Menurut pegawai yang dah verify, kaunter walk-in ni memang dibuka khas untuk bantu rakyat yang tak selesa guna online.
Dikemaskini pada 10 Jun 2026.