Kenapa STR tidak lulus? Ketahui sebab penolakan, cara mengatasi masalah, dan langkah rayuan. Semak kod penolakan dan sediakan dokumen sokongan untuk rayuan STR 2025.
Kenapa STR Tidak Lulus? Cara Mohon Rayuan dan Panduan Lengkap
Pengenalan
Sumbangan Tunai Rahmah (STR) adalah salah satu program bantuan kewangan yang diperkenalkan oleh kerajaan Malaysia untuk membantu golongan B40 dan M40 yang memerlukan sokongan kewangan. Walaupun ramai yang menerima bantuan ini, terdapat beberapa kes di mana permohonan STR tidak lulus. Jika permohonan anda tidak lulus, tidak perlu risau kerana rayuan masih boleh dilakukan. Artikel ini akan membincangkan kenapa STR tidak lulus, bagaimana untuk memohon rayuan, dan panduan lengkap untuk memastikan permohonan anda diterima.
Kenapa STR Tidak Lulus?
Terdapat beberapa sebab mengapa permohonan STR boleh ditolak. Mengetahui sebab-sebabnya adalah langkah pertama untuk menyelesaikan masalah tersebut. Berikut adalah beberapa sebab umum kenapa permohonan STR tidak lulus:
1. Tidak Memenuhi Syarat Kelayakan Pendapatan
- B40 dan M40: Permohonan STR melibatkan kelayakan pendapatan. Jika pendapatan isi rumah anda melebihi had yang ditetapkan, permohonan STR mungkin ditolak. Sebagai contoh, B40 dihadkan kepada pendapatan RM5,000 manakala M40 kepada RM10,000.
- Cara Mengatasi: Jika pendapatan anda berubah, pastikan untuk kemas kini maklumat dalam portal MySTR atau semak dengan LHDN.
2. Maklumat Tidak Tepat atau Tidak Lengkap
- Kadang-kadang permohonan ditolak kerana terdapat kesilapan dalam maklumat yang diberikan. Ini termasuk nombor MyKad, pendapatan, status perkahwinan, atau maklumat tanggungan yang tidak betul.
- Cara Mengatasi: Pastikan semua maklumat tepat dan lengkap sebelum menghantar permohonan. Semak semula setiap maklumat yang diminta.
3. Duplikasi Permohonan (Kod Duplikasi)
- Jika terdapat permohonan berganda bagi individu atau keluarga yang sama, permohonan anda akan ditolak. Ini biasanya berlaku jika maklumat pasangan atau tanggungan tersenarai dalam dua permohonan yang berbeza.
- Cara Mengatasi: Semak semula status permohonan di portal MySTR untuk memastikan tiada duplikasi. Jika berlaku, batalkan permohonan yang tidak diperlukan.
4. Status Perkahwinan atau Tanggungan Tidak Diterima
- Jika status perkahwinan atau tanggungan tidak diterima atau dilaporkan dengan betul, STR tidak dapat diproses. Ini sering berlaku apabila anak melebihi umur 21 tahun atau pasangan yang tidak dilaporkan dengan betul.
- Cara Mengatasi: Kemaskini status perkahwinan dan maklumat tanggungan jika terdapat perubahan dalam hidup anda.
5. Pengesahan Pengenalan Diri Gagal
- STR ditolak jika terdapat ketidaksesuaian dalam pengesahan pengenalan diri. Masalah ini biasanya berlaku apabila data pemohon tidak dapat diselaraskan dengan rekod yang ada di agensi kerajaan.
- Cara Mengatasi: Pastikan semua maklumat peribadi adalah betul dan sah. Jika terdapat kesilapan, kemas kini maklumat dengan pihak berkenaan.
6. Pemohon Tidak Mempunyai Akaun Bank
- Jika anda tidak mempunyai akaun bank yang aktif atau maklumat akaun yang diberikan tidak lengkap, pembayaran STR tidak boleh diproses.
- Cara Mengatasi: Kemaskini akaun bank yang aktif melalui portal MySTR atau pilih untuk menuntut bayaran secara tunai di BSN.
Kod Tidak Lulus dan Maksudnya
SEMAK KOD PENUH DI LAMAN RASMI STR
Apabila permohonan STR tidak lulus, anda akan diberikan Kod Tidak Lulus yang menerangkan sebab penolakan. Berikut adalah kod penolakan yang biasa dijumpai dan cara mengatasinya:
Kod 01: Pendapatan Melebihi Had Kelayakan
- Masalah: Pendapatan isi rumah atau individu melebihi RM5,000 (B40) atau RM10,000 (M40).
- Cara Mengatasi: Jika pendapatan anda berubah atau ada kesilapan dalam laporan pendapatan, kemas kini maklumat di portal MySTR atau semak dengan LHDN.
Kod 02: Duplikasi Permohonan
- Masalah: Permohonan yang berganda atas nama atau pasangan yang sama.
- Cara Mengatasi: Pastikan hanya satu permohonan dihantar untuk setiap individu atau pasangan. Semak semula data tanggungan dan pasangan untuk mengelakkan kesilapan.
Kod 03: Maklumat Tidak Dapat Dihubungi
- Masalah: Data pengenalan diri atau maklumat peribadi tidak dapat disahkan oleh agensi.
- Cara Mengatasi: Kemaskini maklumat anda di portal MySTR, dan pastikan semua data seperti nombor MyKad dan alamat terkini.
Kod 04: Tidak Memenuhi Syarat Kelayakan Umur
- Masalah: Pemohon berstatus bujang dan berumur di bawah 21 tahun, atau tidak berdaftar dengan JKM.
- Cara Mengatasi: Pastikan anda berumur 21 tahun ke atas dan berdaftar dengan Jabatan Kebajikan Masyarakat (JKM). Pelajar sepenuh masa perlu melaporkan status pendidikan dengan betul.
Kod 05: Tidak Mempunyai Akaun Bank Aktif
- Masalah: Akaun bank yang didaftarkan tidak aktif atau tidak wujud.
- Cara Mengatasi: Kemaskini akaun bank aktif di portal MySTR atau pilih untuk menuntut bayaran tunai di BSN.
Cara Memohon Rayuan STR
Sekiranya permohonan STR anda ditolak, anda masih berpeluang untuk memohon rayuan. Berikut adalah langkah-langkah untuk memohon rayuan:
Langkah 1: Semak Alasan Penolakan
- Log masuk ke portal MySTR di https://bantuantunai.hasil.gov.my dan semak alasan penolakan untuk mendapatkan Kod Tidak Lulus.
Langkah 2: Sediakan Dokumen Sokongan
- Sebelum membuat rayuan, pastikan anda mengumpulkan dokumen sokongan seperti:
- Salinan MyKad (pemohon dan pasangan).
- Bukti pendapatan (slip gaji, penyata bank, atau dokumen relevan).
- Dokumen perubatan (jika berkaitan dengan penyakit kronik).
- Surat pengesahan bencana (jika terjejas bencana alam).
- Penyata akaun bank yang aktif.
Langkah 3: Memohon Rayuan Secara Dalam Talian
- Log masuk ke portal MySTR.
- Pilih menu “Permohonan Rayuan” dan lengkapkan borang dengan dokumen sokongan yang diperlukan.
- Klik “Hantar” untuk memproses rayuan.
Langkah 4: Memohon Rayuan Secara Manual
- Jika rayuan dalam talian tidak boleh dilakukan, kunjungi Pejabat LHDNM, Pejabat Satelit (PS), atau Pusat Transformasi Bandar (UTC) untuk mendapatkan borang rayuan dan mengemukakan dokumen sokongan.
Panduan Lain Untuk Rayuan STR
- Semak Status Secara Berkala: Pastikan untuk memeriksa status rayuan di portal MySTR. Anda akan dihubungi melalui SMS atau e-mel jika rayuan diproses.
- Kemaskini Maklumat dengan Teliti: Sentiasa kemaskini maklumat anda di portal MySTR agar semua data adalah tepat dan terkini.
- Sediakan Semua Dokumen: Dokumen yang lengkap dan betul adalah kunci untuk meluluskan rayuan anda. Pastikan tiada kekurangan dalam dokumen yang diminta.
Soalan Lazim (FAQ) Mengenai Rayuan STR
1. Apa yang perlu dilakukan jika permohonan STR saya ditolak?
- Jika permohonan ditolak, semak alasan penolakan dan memohon rayuan dengan dokumen sokongan yang lengkap.
2. Berapa lama masa untuk memproses rayuan STR?
- Proses rayuan biasanya mengambil masa antara 2 hingga 4 minggu. Anda akan dihubungi jika permohonan rayuan diterima atau memerlukan dokumen tambahan.
3. Apakah dokumen yang diperlukan untuk rayuan?
- Salinan MyKad, bukti pendapatan, surat perubatan, dan surat pengesahan bencana jika perlu.
4. Bolehkah saya rayu jika status saya “Tidak Lulus”?
- Ya, anda boleh memohon rayuan jika status “Tidak Lulus”. Ikuti langkah-langkah rayuan yang ditetapkan di portal MySTR.
5. Apa yang perlu saya lakukan jika permohonan saya ditolak kerana duplikasi?
- Pastikan tidak ada permohonan berganda atas nama anda atau pasangan. Semak semula data tanggungan dan pasangan sebelum menghantar permohonan.
Kesimpulan
Sumbangan Tunai Rahmah (STR) adalah bantuan yang amat diperlukan untuk golongan berpendapatan rendah. Walaupun permohonan STR tidak lulus, anda masih mempunyai peluang untuk memohon rayuan. Dengan mengikuti langkah-langkah rayuan yang betul dan menyediakan dokumen sokongan yang lengkap, anda berpeluang untuk mendapatkan kelulusan rayuan dan menerima bantuan yang sangat diperlukan.
Jangan lepaskan peluang ini! Untuk maklumat lanjut dan membuat rayuan, layari Portal Rasmi MySTR.
About the Author
