MyKad korang hilang kat pasar malam? Atau tertinggal masa balik kampung Raya Haji? laman web STR SARA Jangan panik dulu. Baki SARA dalam MyKad lama tu masih selamat, asal korang tau langkah betul nak buat.
Ramai panic call KPWKM sebab risau duit dah lesap. Sebenarnya kredit SARA tu tersimpan dalam database MyKasih, bukan dalam chip MyKad. Jom kita pecahkan satu-satu macam mana nak settle hal ni dengan tenang.
MyKad hilang, baki SARA hangus tak?
Tak hangus. Kredit SARA korang tersimpan dalam sistem MyKasih guna nombor IC, bukan dalam chip MyKad. Bila MyKad baru siap, korang boleh tebus balik baki yang ada.
Tapi ada satu masalah. Selama MyKad belum siap, korang takleh tebus kat kedai. Walaupun bayaran SARA Mei 2026 masih masuk ikut jadual, korang kena tunggu MyKad ganti sebelum boleh shopping kat pasar raya MyKasih.
Macam mana nak lapor MyKad hilang dulu?
Step pertama bukan pergi JPN. Step pertama pergi balai polis dekat rumah korang. Buat report polis.
- Pergi balai polis bawa salinan IC lama atau lesen memandu sebagai pengenalan
- Mohon report polis. Cakap MyKad hilang, mintak salinan report
- Bayar RM2 untuk salinan rasmi report tu
- Pergi pejabat JPN dengan report polis tu dalam tangan
- Isi borang JPN.KP02 kat kaunter JPN
- Bayar fi penggantian. Pertama kali hilang RM100, kedua kali RM200, ketiga ke atas RM300
Korang boleh check senarai pejabat JPN ikut negeri kat website rasmi diorang.
Berapa hari nak siap MyKad baru?
Biasanya 7 hari bekerja kalau korang amik kat pejabat JPN yang sama. Tapi kalau korang nak siap cepat, ada opsyen Walk-in Express dengan caj tambahan RM50. Boleh siap dalam 1 hari kerja kat JPN Putrajaya je.
| Jenis Penggantian | Fi | Tempoh Siap |
|---|---|---|
| MyKad hilang pertama kali | RM100 | 7 hari bekerja |
| MyKad hilang kali kedua | RM200 | 7 hari bekerja |
| MyKad hilang kali ketiga ke atas | RM300 | 7 hari bekerja |
| Walk-in Express (Putrajaya) | +RM50 | 1 hari bekerja |
| Rosak (chip masih boleh baca) | RM10 | 7 hari bekerja |
SARA Mei masuk tak kalau MyKad belum ada?
Masuk. Bayaran SARA Mei 2026 masuk ikut jadual rasmi pada hari yang sama, walaupun MyKad korang tengah dalam proses ganti. Nombor IC korang masih sah dalam sistem MyKasih.
Yang takleh buat masa ni cuma tebus. Korang tak boleh tap MyKad lama kat kaunter pasar raya sebab dah dilaporkan hilang. Tunggu MyKad baru je, lepas tu pergi kedai berdekatan dan tebus seperti biasa.
Apa jadi kalau MyKad lama jumpa balik?
Kalau korang dah lapor hilang dan dapat MyKad baru, MyKad lama tu automatik tak sah. Chip dalam MyKad lama dah di-deactivate dalam sistem JPN. Jangan guna lagi. Pulangkan kepada pejabat JPN terdekat untuk dilupuskan.
Macam mana check baki SARA tanpa MyKad?
Selama MyKad belum siap, korang boleh check baki SARA guna kaedah lain. Jom tengok pilihan korang.
- SMS. Hantar SARA jarak NRIC ke 15888. RM0.15 setiap mesej
- Portal MyKasih. Login guna nombor IC dan password
- Telefon hotline MyKasih kat 1-300-22-7427 waktu pejabat
Korang juga boleh rujuk panduan penuh semak baki SARA untuk step yang lebih detail.
Bantuan lain pun terjejas tak masa MyKad hilang?
STR dan bantuan JKM macam BPT atau Bantuan Warga Emas masuk terus ke akaun bank, bukan MyKad. Jadi takde isu, duit korang tetap masuk macam biasa pada tarikh jadual.
Kalau korang baru-baru ni tukar bank atau pindah rumah, pastikan info terkini. Boleh rujuk cara tukar akaun bank untuk STR supaya bayaran tak tersangkut.
Untuk baki SARA yang dah tak guna, jom check juga apa jadi kalau baki tak habis. Berguna untuk plan tebusan lepas MyKad baru siap.
Macam mana nak tebus baki SARA bila MyKad baru siap?
Step nya mudah. Bila MyKad baru dah tangan, terus boleh ke pasar raya MyKasih. Sistem auto detect baki yang ada dalam akaun korang.
Step demi step lengkap untuk pertama kali tebus, korang boleh rujuk cara tebus SARA dengan MyKad. Senang je sebenarnya.
Soalan Lazim
1. Kalau MyKad hilang masa hujung minggu, boleh tunggu Isnin tak?
Boleh tapi tak digalakkan. Lagi lama korang lambat lapor, lagi tinggi risiko orang lain guna. Pergi balai polis je hari Sabtu, balai polis buka 24 jam. JPN baru tunggu hari Isnin.
2. Boleh ke orang lain ambik MyKad ganti kalau korang sibuk?
Tak boleh. Pengambilan MyKad mesti dilakukan oleh pemilik sendiri, sebab kena ambil cap jari dan tandatangan digital. Pengecualian cuma untuk warga emas atau OKU yang sah, dan kena dapatkan kebenaran khas.
3. Kalau saya warga emas dan dapat SARA penjaga, macam mana?
Sama je, warga emas pun kena buat report polis dan ganti MyKad. Penjaga boleh teman tapi penerima sendiri kena hadir. Baki SARA penjaga masih selamat dalam sistem MyKasih.
4. Berapa lama duit SARA boleh tunggu sebelum hangus?
Baki SARA boleh disimpan sampai 12 bulan tak tebus. Lepas tu sistem akan tarik balik. Jadi kalau MyKad korang dah siap, jangan tunggu lama, terus pergi tebus.
5. Boleh ke saya guna lesen memandu untuk tebus SARA sementara?
Tak boleh. Sistem MyKasih cuma baca chip MyKad. Lesen memandu, paspor atau kad lain tak diterima sebagai pengganti. Tunggu MyKad baru je.
Dikemaskini pada 12 Mei 2026. Rujuk JPN dan KPWKM untuk maklumat terkini.